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【重要】システム障害に関するお知らせ

更新日:2023年10月4日

本日 下記の内容でUttaro GENKI手帳およびUttaroにおいてシステム障害が発生いたしましたのでご報告いたします。


日時:2023年午前4時50分頃~2023年午前5時50分頃

現象:Uttaro GENKI手帳およびUttaroシステムが表示できない、またはログインできない。

原因:Uttaro GENKI手帳利用患者からの母子手帳、接種済証写真登録が増大し、サーバ容量を一時的に圧迫したため。


現在、容量を確保し復旧完了いたしました。


状期間中ログインしようとされましたユーザー様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


今後安定的運用と再発防止のための運用ルール変更、対応、などについて対策を行ってまいります。

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