予防接種・健診ネット予約システムUttaro

この度、2025/10/15より患者様（Uttaro GENKI手帳ユーザー）へのサポート品質向上のため、 患者様向けヘルプセンターのURLを変更 させていただくこととなりました。 ■新しいヘルプセンターURL https://uttarogenkinote.beeplus.ne.jp/portal/ja/home これに伴い、患者様からのお問い合わせ窓口も新しいシステムへ移行いたします。 医療機関の皆様へご協力のお願い 　システム内のリンクは自動で更新されますが、 貴院にて院内掲示物や配布物などに古いヘルプセンターのURL ( https://uttaro.zendesk.com/hc/ja ) を記載されている場合は、新しいURLへのご修正 をお願いいたします。 患者様がスムーズに新しいサポート窓口をご利用いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。 移行スケジュール 〜 2025年12月末:  新旧どちらのURLにアクセスしても閲覧・お問い合わせが可能です。 2026年1月頃〜:  旧URLはご利用いただけなくなり、完全に新URLへ移行

誠に勝手ながら、弊社ではお盆期間中のサポート業務および母子手帳データ化サービスを以下の期間休止させていただきます。 ■ 医療機関様向けサポート・患者向け操作サポート　有人窓口 2025年8月12日（火）〜 2025年8月15日（金）...

この度、インフルエンザ・コロナワクチン専用プランの従量課金をご利用いただいているお客様へ、請求スケジュールの一部変更についてお知らせいたします。 1. 従量課金プランの月額維持費（3,000円）の請求スケジュール変更について...

2025年度（令和７年度）および2026年度（令和８年度）の小児のMR（麻しん風しん混合）ワクチンの定期接種における特例措置につきまして、Uttaroワクチンマスタでの設定変更方法についてご案内いたします。 　 今回の設定変更は、各自治体の方針、医療機関様ごとのネット予約受...

この度、Uttaroに帯状疱疹ワクチンの定期接種化に対応する新機能を追加いたしましたので、お知らせいたします。 帯状疱疹ワクチン「シングリックス」のワクチンマスターを小児科内科基本プランの標準ワクチンマスターとして追加と定期接種期間への対応...

2025年度のインフルエンザワクチン接種シーズンに向け、インフルエンザワクチン専用プランの利用再開手続きについてご案内いたします。昨年以前からご利用いただいている医療機関様は、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 申請方法について...

この度、Uttaroのセキュリティ強化のため、システムメンテナンスを実施いたします。期間中もシステムは稼働いたしますが、一時的に不安定になる可能性がございます。 皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 【メンテナンス概要】 目的:...

この度、皆様からのたくさんのご要望にお応えして、Uttaroの新型コロナワクチン予約機能が大きくパワーアップしました！従来の「小児科内科基本プラン」と「 インフルエンザワクチン専用プラン 」の予約機能の一部として統合し、もっと便利に、もっとお得にご利用いただけるようになりま...

平素よりUttaroをご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、このたび下記の日程でシステムメンテナンスを実施させていただくことになりました。 メンテナンス期間中は、Uttaro医療機関管理画面へのログインおよび、患者様向け「Uttaro...

この度、弊社は情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「 ISO/IEC 27001:2022/JIS Q 27001:2023 」の認証を取得いたしましたことをご報告いたします。 ISMS認証は、情報セキュリティを適切に管理・運用するための国際的な...

対象：2025年３月31日までに１回目を接種したキャッチアップ期間（４月１日以降平成９年度生まれ～平成19年度生まれ（誕生日が1997年4月2日～2008年4月1日）の方は2026年３月まで公費で３回分接種できる規則への対応について、完全に自動化が難しいルールが発表されまし...

四種混合の製造・販売終了に伴い、四種混合とヒブの接種履歴がある方でも残り接種回数を五種混合に切り替えざるを得ないケースが発生しています。そのため、従来、四種混合もしくはヒブの接種履歴が1回でもある患者は、五種混合のネット予約に進めない制限を緩和いたしました。運用については、...

取引先様各位 いつもお世話になっております。 さて、弊社年末年始営業は下記のとおりとさせていただきます。 皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ------------年末年始の営業------------ ■ 年末年始休業期間...

2024年10月から　プレベナー20の接種が順次開始されております。地域によって誤接種ではないとされるものの、バクニュバンスとプレベナー20は原則禁止となっている地域が大半であるため、制限設定を行った「小児用肺炎球菌　プレベナー20」のマスターをリリースさせていただいていま...

プレベナー20をすでに入荷して実施し始めておられるが、プレベナー20の設定が適切でない医療機関予約サイトでは、 患者が小児用肺炎球菌、およびプレベナー20のネット予約がスムーズにできなくなる可能性があります。 設定方法の詳細はこちらをご覧ください＞＞...

インフルエンザワクチン接種実施期間に突入しました。 Tips　Part1 では、インフルエンワクチン予約の基本設定について、無駄な問い合わせを減らし、患者を悩ませずにネット予約に誘導する設定方法、 Tips　Part2 では、よりネット予約率を高めて予約受付の人的負担を減ら...

インフルエンザワクチン予約真っ最中となりました。 Tips　Part1 では、インフルエンザワクチン予約の基本設定について、無駄な問い合わせを減らし、患者を悩ませずにネット予約に誘導する設定方法をご紹介しました。 今回は、思ったようにネット予約が増えない、思った通りの予約内...

2024/10/1 午前0：01頃～0：30頃まで、一部ユーザー様に予約サイトが表示されず、断続的にアクセスしづらい事象が発生いたしました。 　原因は、想定していた同時アクセス数を超えるアクセスのため、指定のアクセス数の上限に達した状態で、新たなアクセスをしようとしたユーザ...

2024/10/1より現在すでに流通している小児用肺炎球菌15価（バクニュバンス）とは互換性のないプレベナー20が小児用肺炎球菌の定期接種ワクチンとして追加されることを受けて、新しいワクチンマスターをリリースいたします。2024/9/6からご利用いただける予定です。...

2024年現在　ファイザー、第一三共の２社のメーカー用マスターをすでにご提供していますが、全国的にどのメーカーが供給されるかが未定、また、秋の定期接種としてはどのメーカーでも接種ルールが同じ　という点から、メーカー名無記名のワクチンマスターをリリースいたします。2024/9...